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在安插眼线的同时，梁淑芸开始暗中调查聂凤莲的底细。她通过各种渠道，终于弄明白了：原来这聂凤莲早年做大学生时，就与有妇之夫即她现在的丈夫曲向东好上了，不久怀孕，曲向东被迫与前妻离婚，娶了聂凤莲，聂凤莲生下了曲向东的儿子冬冬。后来曲向东的事业发达了，聂凤莲就在家当了全职太太。曲向东事业发达之后，便在外面又包了二奶、三奶及许多傍大款的小姑娘，聂凤莲发现了，一气之下，不当全职太太了，自己出门找工作。丈夫念在她为他养了儿子的份上，便没有与她离婚，名誉上还是保存着夫妻的名分，但实际上他们的婚姻已经名存实亡。摸清底细后，梁淑芸更加确信聂凤莲与戚远帆有狗扯腿。她弄清楚了曲向东的电话，保存起来，留待以后备用。
杨紫慧领了梁淑芸的命后，很快就进入了角色。杨紫慧跟其他年青小子们及小姑娘们一样，对聂凤莲“莲姐前，莲姐后”的叫个不停，百般亲好，恭维有加，这让聂凤莲很是享受。
这天，聂凤莲正在办公室办公，突然服务生慌张地跑来报告：“不好了，不好了。厨房里顾客大发脾气，将杯盘碗盏砸了一地，还打了大厨。”
“你们叫了保安没？”
“我们叫了，只有一个保安，招架不住。”
“哪一个保安？”
“刘家堂。”
“戚远帆呢？”
“他不知跑哪去了？”“混帐，当保安的人，居然不守岗位，不尽职责，正需要他的时候，他却不知跑到哪儿去了？这让不让人焦躁。”
说完，聂凤莲便自己拨打了110，她向派出所报了警。
聂凤莲从办公室走出，赶往酒店的餐厅。餐厅在六楼，聂凤莲的办公室在二楼，她必须乘电梯上去。
上得六楼，只听得许多人大声地嚷嚷，只看见满地都是碎碗碎盘的瓷屑。两个喝得醉醺醺的汉子在同酒店的服务员在吵嚷着，大厨被打得口鼻流血。保安刘家堂在同一个汉子拉扯着。
“不要吵了，我们的大堂经理来了。”有人这样地喊，双方都看向来人。
聂凤莲见过这样的阵势，她沉着气，走上前去。她知道，这就是几个土豪喝醉了酒耍酒疯。不要当场惹怒他们，拖时间待派出所警察来。“先生们，老板们，你们受委屈了，有什么事可以给我讲，我来替你们出气。”聂凤莲一开口就赔理，说自己酒店的不是。
酒店的服务人员便立即辩解，说顾客怎样怎样的不是。聂凤莲便大声地说：“你们都给我闭嘴，顾客是上帝，没有顾客的不是，只有我们的不对。”
“哈哈，这话还差不多。”两个醉汉听得这样一说，都笑起来。
“两位先生，对不住了，你们受的委屈慢慢地讲来，我来替你们伸冤评理。”
这时，两个汉子其实没有什么话说，只是说：“你们酒店服务不周……”
怎样怎样的，他们慢条斯理地说着，聂凤莲耐心地听着。
不一会儿，只听得大声的喝叱声，上来了穿制服带着大圆帽的人，原来派出所的警察到了。不容分说，将两名醉汉带上了手铐，立即带走。
这时的聂凤莲突然倒地，酒店员工们慌了手脚，大声地吆喝着。
聂凤莲说：“不慌，不慌，我的头痛眩晕症犯了，你们把我扶到酒店的房间里，躺倒床上休息就行了。”